INFORMATIVA PRIVACY

INFORMATIVA ESTESA CALL CENTER


Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 Generale sulla protezione dei dati (“Regolamento”), Binda Italia Srl, ad integrazione dell’informativa breve rilasciata oralmente all’utente all’inizio della comunicazione, fornisce le seguenti informazioni:


1. Chi è il Titolare del Trattamento?
Binda Italia Srl, C.F. e P.IVA 05025890962, con sede legale a Milano, Corso Sempione, 2 tel. 02392451; fax 0239245200; email infoprivacy@bindagroup.com (“Società”).


2. Quali sono le finalità del trattamento? Quali dati vengono trattati ?
2.1 Le finalità del trattamento dei dati sono:
- attività c.d. inbound : per la risoluzione di problemi o interrogativi posti dagli utenti e per assistenza ai clienti;
- attività c.d. outbound di indagine sul livello di soddisfazione della clientela (rivenditori).
2.2 I dati personali oggetto di trattamento sono il nome e cognome o la denominazione/ragione sociale dell’utente, gli indirizzi di posta elettronica, il numero di telefono e le ulteriori informazioni che l’utente eventualmente rilascia all’operatore per le finalità di cui al paragrafo 2.1.(“Dati Personali”).


3. Quale è la base giuridica del trattamento dei dati? Quali sono le conseguenze del mancato conferimento dei dati?
3.1 Il trattamento dei Dati Personali è necessario per l’evasione del servizio richiesto dall’utente o dal cliente. Il conferimento dei Dati Personali è facoltativo, tuttavia il mancato loro conferimento non permetterà alla Società di evadere le richieste degli utenti e dei clienti o di rispondere ai loro quesiti ovvero per prestare assistenza ai propri clienti.
3.2 Il trattamento dei Dati Personali potrebbe avvenire anche nell’ambito dello svolgimento di operazioni di gestione di un eventuale contenzioso o nell’ambito di eventuali vicende societarie (cessione della società o di rami d’azienda). Tali eventuali trattamenti potrebbero essere posti in essere sulla base di un legittimo interesse della Società, la quale intende tutelare i propri interessi e i propri diritti così come riconosciuti dalle normative vigenti nonché svolgere le operazioni di business che ritiene più opportune al fine di migliorare i prodotti e i servizi offerti.


4. Con quali modalità vengono trattati i dati?
I Dati Personali saranno trattati nel pieno rispetto dei principi di riservatezza, correttezza e necessità, pertinenza, liceità e trasparenza, con le seguenti modalità:
- raccolta di dati personali presso l’interessato;
- registrazione ed elaborazione su supporto cartaceo;
- registrazione ed elaborazione su supporto magnetico;
- organizzazione degli archivi in forma automatizzata e non automatizzata.


5. Per quanto tempo saranno conservati i dati?
5.1 I Dati Personali saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti e/o successivamente trattati.
I criteri per determinare il periodo di conservazione dei Dati Personali tengono conto del periodo di trattamento consentito e delle normative applicabili in materia di fiscalità, prescrizione dei diritti e della natura degli interessi legittimi ove costituiscano la base giuridica del trattamento. Per avere maggiori informazioni sui tempi di conservazione dei Dati Personali e dei criteri utilizzati per determinare tale periodo si potrà scrivere a infoprivacy@bindagroup.com.
5.2 In conformità a quanto previsto dalla vigente normativa, i Dati Personali potrebbero essere conservati per un periodo successivo a quello originariamente previsto, in caso di eventuali contenziosi o richieste delle Autorità competenti.
5.3 In ogni caso, al termine del periodo di conservazione i dati saranno cancellati o aggregati o anonimizzati.


6. Quale è l’ambito di comunicazione dei dati?
6.1 I Dati Personali potranno essere trattati da soggetti interni od esterni, a ciò appositamente incaricati ed impegnati alla riservatezza cui è stato assegnato uno specifico ruolo di responsabile o incaricato del trattamento e a cui sono state impartite adeguate istruzioni operative.
Per lo svolgimento di tali attività la Società affida a soggetti terzi che agiscono per suo conto previa contrattualizzazione del rapporto con tali terze parti designate responsabili del relativo trattamento, ai sensi dell’art. 28 del Regolamento.
E’ possibile conoscere l’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento scrivendo a infoprivacy@bindagroup.com.
6.2 I Dati Personali non verranno diffusi in alcun modo.


7. Esiste un processo decisionale automatizzato?
Non è presente un processo decisionale automatizzato.


8. Quali sono i diritti dell’interessato?
8.1 In qualsiasi momento, l’interessato avrà diritto di:
- ottenere dalla Società conferma che sia o meno in corso un trattamento dei Dati Personali e in tal caso, di ottenere l’accesso alle informazioni di cui all’art. 15 del Regolamento;
- ottenere la rettifica dei Dati Personali inesatti che La riguardano, ovvero, tenuto conto delle finalità del trattamento, l’integrazione dei dati personali incompleti;
- ottenere la cancellazione dei Dati Personali, in presenza di uno dei motivi di cui all’art. 17 del Regolamento;
- ottenere la limitazione del trattamento dei Dati Personali, qualora ricorra una delle ipotesi di cui all’art. 18 del Regolamento;
- revocare in qualunque momento il consenso nei casi in cui lo stesso sia stato precedentemente fornito. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso precedentemente prestato;
- opporsi, al trattamento dei Dati Personali per motivi connessi alla Sua posizione particolare;
- ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati Personali che lo riguardano forniti nonché di trasmettere tali Dati Personali a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento, se tecnicamente possibile, nei casi ed entro i limiti di cui all’art. 20 del Regolamento.
8.2. La Società potrebbe richiedere ulteriori informazioni prima di evadere le richieste, qualora avesse bisogno di verificare l’identità della persona fisica che le ha presentate.
Ai sensi del Regolamento, la Società non è autorizzata ad addebitare costi per adempiere ad una delle richieste riportate in questo paragrafo, a meno che non siano manifestamente infondate o eccessive, ed in particolare abbiano carattere ripetitivo. Nei casi in cui un soggetto interessato richieda più di una copia dei propri dati personali o nei casi di richieste eccessive o infondate, la Società potrebbe (i) addebitare un contributo spese ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti per evadere la richiesta o (ii) rifiutarsi di soddisfare la richiesta. In queste eventualità la Società informerà dei costi la persona interessata prima di evadere la richiesta.
8.3 Tali diritti potranno essere esercitati scrivendo a infoprivacy@bindagroup.com
8.4 Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’interessato avrà inoltre il diritto di proporre reclamo ad un’Autorità di controllo (per l’Italia: il Garante per la protezione dei dati personali), qualora ritenga che il trattamento che lo riguarda sia effettuato in violazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito internet http://www.garanteprivacy.it. 


9. Pubblicità dell’Informativa
La presente Informativa è anche pubblicata sul sito internet della Società www.bindagroup.com alla sezione Azienda/Privacy con espressa indicazione della data di ultimo aggiornamento.

 

INFORMATIVA "LAVORA CON NOI"


Binda Italia Srl, al fine di selezionare figure professionali da inserire nel proprio organico, offre la possibilità di rispondere agli annunci di ricerca del personale pubblicati nella sezione “lavora con noi” del proprio sito web, nonché la possibilità di inserire sul sito medesimo la propria candidatura spontanea.
A tal fine, il candidato dovrà fornire ogni dato utile a verificare l’idoneità a ricoprire posizioni lavorative all’interno della società.
A tale riguardo, ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 Generale sulla protezione dei dati (“Regolamento”) Binda Italia Srl ti invita a leggere attentamente la seguente informativa.


1. Chi è il Titolare del Trattamento?
Binda Italia Srl, C.F. e P.IVA 05028590962, con sede legale a Milano, Corso Sempione, 2 tel. 02392451 , fax 0239245200 email infoprivacy@bindagroup.com (“Società”).


2. Quali sono i dati oggetto di trattamento?
I dati personali oggetto di trattamento sono i dati personali che il candidato rilascia nel compilare il form pubblicato nella sezione “lavora con noi” quali nome, cognome, data e luogo di nascita, residenza, recapiti telefonici, ecc., studi e lingue, esperienze lavorative, oltre a qualsiasi ulteriore informazione aggiuntiva dallo stesso inserita nell’apposito campo “informazioni aggiuntive” e nel curriculum vitae (“Dati Personali”).


3. Quali sono le finalità del trattamento?
I Dati Personali vengono raccolti allo scopo di verificare se la figura professionale del candidato sia in linea con le esigenze della società e, pertanto, per selezionare personale da inserire nel nostro organico.
La Società si riserva di rimuovere dal proprio archivio i dati ricevuti, ove questi, ad un controllo effettuato, risultino inesatti, incompleti o non aggiornati.


4. Quale è la base giuridica del trattamento? Quali sono le conseguenze del mancato conferimento dei dati?
Il trattamento dei Dati Personali non necessità del tuo consenso in quanto è necessario per rispondere agli annunci di ricerca del personale che compaiono nella sezione “lavora con noi” o per inserire sullo stesso la propria candidatura spontanea.
Il conferimento dei dati è facoltativo; tuttavia, il mancato loro conferimento non ti consentirà di inserire la tua candidatura.


5. Con quali modalità vengono trattati i dati?
I Dati Personali saranno trattati, su supporto cartaceo, informatico o telematico, nel pieno rispetto dei principi di riservatezza, correttezza e necessità, pertinenza, liceità e trasparenza, con le seguenti modalità:
- raccolta di dati personali presso l’interessato;
- registrazione, in modo che essi corrispondano a quanto da te dichiarato;
- aggiornamento ad ogni tua comunicazione di variazione;
- conservazione in una forma che consenta la tua identificazione per un periodo di tempo non superiore a quello necessario alle finalità per cui essi sono stati raccolti.


6. Per quanto tempo saranno conservati i dati?
6.1 I Dati Personali saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti e/o successivamente trattati.
I criteri per determinare il periodo di conservazione dei Dati Personali tengono conto del periodo di trattamento consentito e delle normative applicabili in materia di fiscalità, prescrizione dei diritti e della natura degli interessi legittimi ove costituiscano la base giuridica del trattamento. Per avere maggiori informazioni sui tempi di conservazione dei Dati Personali e dei criteri utilizzati per determinare tale periodo si potrà scrivere a infoprivacy@bindagroup.com.
6.2 In conformità a quanto previsto dalla vigente normativa, i Dati Personali potrebbero essere conservati per un periodo successivo a quello originariamente previsto, in caso di eventuali contenziosi o richieste delle Autorità competenti.
6.3 In ogni caso, al termine del periodo di conservazione i dati saranno cancellati o aggregati o anonimizzati.


7. Quale è l’ambito di comunicazione dei dati?
7.1 I Dati Personali potranno essere trattati da soggetti interni alla Società nella loro qualità di incaricati del trattamento e potranno essere comunicati a
- consulenti esterni per il reclutamento, la selezione e la valutazione del personale, per la gestione del contenzioso e l'assistenza legale;
- studi e società nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza, in ragione dei menzionati rapporti;
L’elenco dei responsabili che trattano i dati può essere consultato scrivendo a infoprivacy@bindagroup.com.
7.2 Qualora ciò sia strumentale al perseguimento delle finalità indicate al paragrafo 3), i Dati Personali potranno, altresì, essere trasferiti all’estero a società aventi sede sia all’interno sia al di fuori dell’Unione Europea, che la Commissione Europea non considera avere un livello di protezione adeguato a quello dei paesi dell'UE/SEE, in tal caso la Società adotterà adeguate misure di sicurezza per garantire che il trasferimento dei Dati Personali sia sicuro e protetto, quali ad esempio la sottoscrizione delle clausole contrattuali standard di protezione dei dati approvate dalla Commissione UE.
7.3 I Dati Personali non verranno diffusi in alcun modo.


8. Esiste un processo decisionale automatizzato?
Non è presente un processo decisionale automatizzato.


9. Quali sono i diritti dell’interessato?
9.1 In qualsiasi momento, l’interessato avrà diritto di:
- ottenere dalla Società conferma che sia o meno in corso un trattamento dei Dati Personali e in tal caso, di ottenere l’accesso alle informazioni di cui all’art. 15 del Regolamento;
- ottenere la rettifica dei Dati Personali inesatti che La riguardano, ovvero, tenuto conto delle finalità del trattamento, l’integrazione dei dati personali incompleti;
- ottenere la cancellazione dei Dati Personali, in presenza di uno dei motivi di cui all’art. 17 del Regolamento;
- ottenere la limitazione del trattamento dei Dati Personali, qualora ricorra una delle ipotesi di cui all’art. 18 del Regolamento;
- revocare in qualunque momento il consenso nei casi in cui lo stesso sia stato precedentemente fornito. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso precedentemente prestato;
- opporsi, al trattamento dei Dati Personali per motivi connessi alla Sua posizione particolare;
- ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati Personali che lo riguardano forniti nonché di trasmettere tali Dati Personali a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento, se tecnicamente possibile, nei casi ed entro i limiti di cui all’art. 20 del Regolamento.
9.2. La Società potrebbe richiedere ulteriori informazioni prima di evadere le richieste, qualora avesse bisogno di verificare l’identità della persona fisica che le ha presentate.
Ai sensi del Regolamento, la Società non è autorizzata ad addebitare costi per adempiere ad una delle richieste riportate in questo paragrafo, a meno che non siano manifestamente infondate o eccessive, ed in particolare abbiano carattere ripetitivo. Nei casi in cui un soggetto interessato richieda più di una copia dei propri dati personali o nei casi di richieste eccessive o infondate, la Società potrebbe (i) addebitare un contributo spese ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti per evadere la richiesta o (ii) rifiutarsi di soddisfare la richiesta. In queste eventualità la Società informerà dei costi la persona interessata prima di evadere la richiesta.
9.3 Tali diritti potranno essere esercitati scrivendo a infoprivacy@bindagroup.com.
9.4 Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’interessato avrà inoltre il diritto di proporre reclamo ad un’Autorità di controllo (per l’Italia: il Garante per la protezione dei dati personali), qualora ritenga che il trattamento che lo riguarda sia effettuato in violazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito internet http://www.garanteprivacy.it.


10. Pubblicità dell’Informativa
La presente Informativa è anche pubblicata sul sito internet della Società www.bindagroup.com alla sezione Azienda/Privacy con espressa indicazione della data di ultimo aggiornamento.